Coming soon

...

>> Lue lisää

Tehdään hyvää yhdessä

Tämä poikkeusvuosi on tuonut haasteita monelle perheelle ja etenkin näin joulun alla tilanne korostuu. Keräsimme yhdessä asiakkaiden kanssa lahjoituspotin hyväntekeväisyyteen...

>> Lue lisää

Kameran edessä Lumoan Tribe

Ikuistimme Lumoan Tribe -porukan keskellä lumoavan kaunista suomalaista peltomaisemaa. Kyselimme Hennalta, Sannilta ja Saralta heidän ajatuksistaan yhteistyöstä Lumoanin kanssa, sekä yhteisistä lumoavista muistoista ja lempivaatteista...

>> Lue lisää

Mietteitä yrittäjyydestä

Yrittäjänpäivän kunniaksi Lumoan -yrittäjä Suvi Valkeiskangas kuvailee rehellisin sanoin yrittäjyyttä ja näyttää stailattujen kuvien sijasta niitä todellisia kuvia kymmenvuotiselta yrittäjätaipaleeltaan...

>> Lue lisää

Tv-keskustelu vaateteollisuudesta

Lumoan kutsuttiin mukaan keskustelemaan vaateteollisuuden vastuullisuudesta suoraan tv-lähetykseen. Pääsuunnittelijamme Tuuli Suoniemi kertoi vastuullisuus-valinnoistamme sekä peräänkuulutti yritysten vastuuta suunnannäyttäjänä...

>> Lue lisää

Vastuullisempi vaateteollisuus

Lumoan haluaa tehdä osansa paremman huomisen puolesta. Olemme tietoisia että tekstiiliteollisuus on yksi suurimmista ympäristön kuormittajista ja siksi kehitämme jatkuvasti toimintatapojamme tehdäksemme korjausliikkeitä ja toimiaksemme yhä vastuullisemmin. Vastuullisuus näkyy kokonaisvaltaisesti kaikessa toiminnassamme...

>> Lue lisää

Perustetaan Lumoan Tribe

Isoja uutisia. Nyt perustetaan Lumoan Tribe ja haluamme koko vuoden 2020 ajaksi mukaan juuri sinut! Emme etsi pelkästään brändilähettiläitä, vaan jotain enemmän. Me tarjoamme sinulle tuotteet, mahdollisuuden lumota vastuullisesti, antaa inspiraation lentää ja jakaa näitä hetkiä yhdessä muiden kanssa...

>> Lue lisää

Lumoan X Nuppu

Lumoan X Nuppu -mallistossa Nupun suositut kukkakuosit yhdistyvät meidän vaatesuunnitteluun. Haluamme tällä yhteistyöprojektilla todistaa, että kaksi on enemmän kuin yksi. Yhdistämällä voimamme ja osaamisemme saamme aikaan jotain vielä monin verroin upeampaa...

>> Lue lisää

Lumoan Linnan Juhlissa

Lumoan sai kunnian suunnitella ja toteuttaa puvun itsenäisyyspäiväjuhliin Presidentilinnaan kansanedustaja Hanna Holopaiselle...

>> Lue lisää
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yleistä
Lumoan Group Oy (2724865-5, Castréninkatu 10 LH 94, Helsinki 53) myy tuotteita yrityksille sekä yksityisille henkilöille. Toimitusehdot ovat liitetty sähköiseen tilausvahvistukseen, jonka vastaanotat automaattisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tehtyäsi tilauksen.

Tilauksen seuranta
Tilauksenkulkua voi seurata sähköposti-ilmoitusten välityksellä sekä kirjautumalla tilauksenseurantaan nettikaupassa. Tilauksen status on “käsittelyssä” kunnes sen käsittely on valmis ja muutetaan “toimitetuksi”. Tilaus toimitetaan pakettina oman valintasi mukaisesti postiin, muuhun noutopaikkaan tai perille saakka. Seurantakoodi toimitetaan toimitusvahvistuksessa. Toimitamme tilauksia myös ulkomaille.

Toimitusaika
Tilausten toimitusaika on korkeintaan vaatteilla 7 pvä (+ postipäivät) ja koruilla 14 pvä (+ postipäivät). Sesonkeina ja alennusmyynnin yhteydessä toimitukset saattavat olla pidempiä. Mikäli tarvitset tuotteen lyhyemmällä toimitusajalla, laitathan viestiä niin yritämme mahdollisuuksien mukaan järjestää tämän. Mainitsethan meidän kanssa jo sovituista aikatauluista lisätietoja-kentässä.

Palautukset ja vaihdot
Vaatteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautustuotteet tulee pakata hyvin. Liitäthän palautuksen tilauksen mukana tulleen palautuslomakkeen. Kun palautus on käsitelty ja hyväksytty, suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa. Voit palauttaa kotimaantilauksesi Matkahuollon kautta asiakaspalautuksena. Ohjeet tähän tulevat vaatetoimituksen yhteydessä. Matkahuollon pakettipisteet löytyvät “täältä. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, otathan yhteyttä sähköpostitse info(at)lumoan.fi, jotta voimme varmistaa varastotilanteen. Tieto sovitusta vaihtotuotteesta tulee merkitä palautuslomakkeeseen.

Veloitamme palautuksista palautusmaksun 6,90€. Tuotteen vaihto toiseen on maksuton ensimmäisellä vaihtokerralla. Noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme käsittelykulut 15€.

Huom. Tilaustyönä tehdyillä koruilla ja tekstilaatoilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, ellei virhe joudu meistä. Haluamme tästä huolimatta tehdä asiakkaistamme tyytyväisiä, joten otathan pikimmiten yhteyttä sähköpostitse info(at)lumoan.fi, mikäli ongelmia ilmenee.

Korut ja käsintaonta
Jokainen kirjain ja kuvio on käsintaottu, eikä kahta samanlaista laattaa ole olemassa. Kirjaimet eivät ole täysin suorassa koneellisen kaiverruksen tapaan, vaan jälki tuo koruun omaleimaisen käsintehdyn ulkonäön. Valmistamme tuotteet tilauslomakkeen mukaisesti, joten täytäthän lomakkeen tiedot tarkasti, etenkin laattoihin tulevien tekstien osalta. Mikäli tilaat lisää laattoja aikaisempaan koruun ja haluat tekstilaattojen olevan samankaltaisia esim. asettelun, kirjainvälin ja patinan suhteen, laitathan valokuvan sähköpostitse halutuntyylisestä laatasta sekä maininnan tästä tilauksen lisätietokenttään.

Mikäli tilaat lisää laattoja aikaisempaan koruun ja haluat tekstilaattojen olevan samankaltaisia esim. asettelun, kirjainvälin ja patinan suhteen, laitathan viestiä sähköpostitse info(at)lumoan.fi.

Hinnat ja maksut
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Toimitusmaksu Suomen sisällä on 6,90€ – 10,90€ riippuen toimitusvalinnasta. Tilauksen koko ei vaikuta toimitusmaksun suuruuteen. Toimitusmaksua ei palauteta mahdollisen palautuksen yhteydessä. Tilausten laskutusasiat hoitaa Checkout Finland Oy, joka on on OP Ryhmään kuuluva, maksunvälitykseen erikoistunut yritys. Käytössämme on heidän kauttaan seuraavat maksuvälineet: pankkikortit, luottokortit, Collector lasku ja osamaksu, Everyday lasku, Jousto lasku, Pivo maksunappi sekä MobilePay. Lue tarkemmin Checkout -palvelun maksuehdoista