Lumoan on suomalainen yritys

Lumoan on tehty heille, jotka uskovat, että itsevarmuus huomataan. Heille, jotka uskovat, että itsevarmuus on parasta mitä voi kantaa. Aloitimme hopeakoruista ja laajensimme pian myös aikuisten vaatteisiin sekä lastenvaatteisiin. Kannatamme ns. hidasta muotia. Suunnittelemme mallit ajattomiksi, emmekä juokse hetkellisten trendien perässä. Valitsemme yhteistyökumppanimme huolella, heidän on noudatettava kanssamme samoja eettisiä ja ekologisia periaatteita. Haluamme suunnitella tuotteita, jotka ovat samanaikaisesti ajattomia sekä persoonallisia ja rentoja sekä elegantteja.

Lumoan on perustettu ajatuksesta ”kaikki on mahdollista” ja saanut nimensä muistuttaakseen, että jokainen ihminen lumoaa. Uskomme vahvasti siihen, että hyvä olo ja itsevarmuus näkyy ja tuntuu. Haluamme, että Lumoan vaatteissa on hyvä olla, että ne auttavat sinua tuntemaan itsesi hyväksi juuri nyt, juuri tässä, juuri sellaisena kuin olet. Hyvä olo ja hyvinvointi on kuitenkin paljon enemmän kuin se mitä ulospäin näkyy. Maailma osaa välillä olla kovin eriarvoinen paikka eikä kaikille ole annettu samoja mahdollisuuksia. Haluamme olla mukana tasoittamassa näitä eriarvoisuuksia sekä käyttää ääntämme ja liiketoimintaamme ihmisten hyvinvoinnin lisäämiseksi. Pitkä koronavuosi on näyttänyt, että erilaista apua todellakin tarvitaan ihan jo täällä kotimaassa.

Lumoan sitoutuu ottamaan hyvinvoinnin lisäämisen mukaan jokapäiväiseen tekemiseen. Lahjoitamme 3% tuotostamme suomalaisten hyvinvoinnin lisäämiseksi. Tänä vuonna olemme päättäneet kohdistaa lahjoituksen tukemaan nuorten mielenterveystyötä. Tämän lisäksi etsimme kotimaisia yhteistyötahoja, joiden kautta pääsisimme niin yrityksenä kuin yhteisönä teidän kaikkien ihanien kanssa tekemään jotain konkreettista hyvää. Saa siis ehdottomasti vinkata meille sopivia tahoja ja mahdollisuuksia auttaa! Arjessa jaksaminen ja omasta hyvinvoinnista huolehtiminen koskettaa meitä jokaista. Tulemme kyselemään ajatuksia työntekijöiltämme, asiakkailta ja tutuilta yrittäjiltä, jakamaan vinkkejä ja herättämään keskustelua hyvinvoinnista.

Lumoan Group Oy

Fashion Center, Mikkolantie 1 A, 00640 Helsinki
Y-tunnus: 2724865-5
info(at)lumoan.fi


SUVI VALKEISKANGAS
SALES & MANAGEMENT
myynti(at)lumoan.fi
TUULI SUONIEMI
DESIGN & PRODUCTION
tuuli(at)lumoan.fi
PÄIVI SILLANPÄÄ-OJALA
MARKETING & CO-WORKS
paivi(at)lumoan.fi
ANNEVI MONTO
CUSTOMER SERVICE
info(at)lumoan.fi
KAVERI & KULTA
TOIMISTOKISSAT
CILLA & SMIRRE
TOIMISTOHEVOSET
PULLA & PAPU
TOIMISTOKOIRAT
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yleistä
Lumoan Group Oy (2724865-5, Mikkolantie 1 A, 00640 Helsinki) myy tuotteita yrityksille sekä yksityisille henkilöille. Toimitusehdot ovat liitetty sähköiseen tilausvahvistukseen, jonka vastaanotat automaattisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tehtyäsi tilauksen.

Tilauksen seuranta
Tilauksenkulkua voi seurata sähköposti-ilmoitusten välityksellä sekä kirjautumalla tilauksenseurantaan nettikaupassa. Tilauksen status on “käsittelyssä” kunnes sen käsittely on valmis ja muutetaan “toimitetuksi”. Tilaus toimitetaan pakettina oman valintasi mukaisesti postiin, muuhun noutopaikkaan tai perille saakka. Seurantakoodi toimitetaan toimitusvahvistuksessa. Toimitamme tilauksia myös ulkomaille.

Toimitusaika
Tilausten toimitusaika on korkeintaan vaatteilla 7 pvä (+ postipäivät) ja koruilla 14 pvä (+ postipäivät). Sesonkeina ja alennusmyynnin yhteydessä toimitukset saattavat olla pidempiä. Mikäli tarvitset tuotteen lyhyemmällä toimitusajalla, laitathan viestiä niin yritämme mahdollisuuksien mukaan järjestää tämän. Mainitsethan meidän kanssa jo sovituista aikatauluista lisätietoja-kentässä.

Palautukset ja vaihdot
Vaatteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautustuotteet tulee pakata hyvin. Liitäthän palautuksen tilauksen mukana tulleen palautuslomakkeen. Kun palautus on käsitelty ja hyväksytty, suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa. Voit palauttaa kotimaantilauksesi Matkahuollon kautta asiakaspalautuksena. Ohjeet tähän tulevat vaatetoimituksen yhteydessä. Matkahuollon pakettipisteet löytyvät “täältä. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, otathan yhteyttä sähköpostitse info(at)lumoan.fi, jotta voimme varmistaa varastotilanteen. Tieto sovitusta vaihtotuotteesta tulee merkitä palautuslomakkeeseen.

Veloitamme palautuksista palautusmaksun 6,90€. Tuotteen vaihto toiseen on maksuton ensimmäisellä vaihtokerralla. Noutamatta jätetyistä paketeista veloitamme käsittelykulut 15€.

Huom. Tilaustyönä tehdyillä koruilla ja tekstilaatoilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, ellei virhe joudu meistä. Haluamme tästä huolimatta tehdä asiakkaistamme tyytyväisiä, joten otathan pikimmiten yhteyttä sähköpostitse info(at)lumoan.fi, mikäli ongelmia ilmenee.

Korut ja käsintaonta
Jokainen kirjain ja kuvio on käsintaottu, eikä kahta samanlaista laattaa ole olemassa. Kirjaimet eivät ole täysin suorassa koneellisen kaiverruksen tapaan, vaan jälki tuo koruun omaleimaisen käsintehdyn ulkonäön. Valmistamme tuotteet tilauslomakkeen mukaisesti, joten täytäthän lomakkeen tiedot tarkasti, etenkin laattoihin tulevien tekstien osalta. Mikäli tilaat lisää laattoja aikaisempaan koruun ja haluat tekstilaattojen olevan samankaltaisia esim. asettelun, kirjainvälin ja patinan suhteen, laitathan valokuvan sähköpostitse halutuntyylisestä laatasta sekä maininnan tästä tilauksen lisätietokenttään.

Mikäli tilaat lisää laattoja aikaisempaan koruun ja haluat tekstilaattojen olevan samankaltaisia esim. asettelun, kirjainvälin ja patinan suhteen, laitathan viestiä sähköpostitse info(at)lumoan.fi.

Hinnat ja maksut
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Toimitusmaksu Suomen sisällä on 6,90€ – 10,90€ riippuen toimitusvalinnasta. Tilauksen koko ei vaikuta toimitusmaksun suuruuteen. Toimitusmaksua ei palauteta mahdollisen palautuksen yhteydessä. Tilausten laskutusasiat hoitaa Checkout Finland Oy, joka on on OP Ryhmään kuuluva, maksunvälitykseen erikoistunut yritys. Käytössämme on heidän kauttaan seuraavat maksuvälineet: pankkikortit, luottokortit, Collector lasku ja osamaksu, Everyday lasku, Jousto lasku, Pivo maksunappi sekä MobilePay. Lue tarkemmin Checkout -palvelun maksuehdoista